サブスクリプションをキャンセルするには、最初に BlazeMeter にログインし、以下の手順に従います。
1. 画面の右上隅にある[Settings]ドロップダウン メニューをクリックして、[Settings]を選択します。
2. 次に、[Account]オプションの下にある[Billing]セクションを選択します。
3. このセクションで、画面の右上隅にある[Cancel Subscription]をクリックします。
プランの残りの期間
サブスクリプションをキャンセルした後も、現在の請求サイクルが終了するまで引き続きプランを使用できます。たとえば、毎月 20 日に請求されており 3 月 10 日にキャンセルした場合は、3 月 20 日まで引き続きプランを使用できます。
重要: サブスクリプションをキャンセルすると、サブスクリプション期間の終了時に未使用のテスト クレジットが無効になります。
アカウントがキャンセルされて請求期間が終了した後(たとえば、月末)に、すべてのデータとレポートがストレージから削除されます。データを削除しない場合は、support@blazemeter.com に連絡してデータの削除を望まないことを通知してください。この際、お客様のユーザ名を必ずお知らせください。
キャンセルの確認
プランがキャンセルされたことを確認するには、[Billing]ページの[Payment Method]セクションを確認します。
クレジット カード情報の横に「NEXT PAYMENT DUE」というメッセージが表示されない場合、サブスクリプションが正常にキャンセルされたことを意味します。
年間サブスクリプションのキャンセル料金
余分な料金は不要です。契約期間の終了前に年間プランをキャンセルする場合、キャンセル料金を支払う必要はありません。キャンセルを行うだけで、サブスクリプションは更新されなくなります。
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